Sistema de Transporte Inteligente

Solución completa basada en WhatsApp para servicios de transporte

WhatsApp Business API Google Maps API PostgreSQL

Propuesta Técnica

Desarrollo de un sistema de transporte moderno que utiliza WhatsApp como canal principal de comunicación, eliminando la necesidad de aplicaciones móviles y reduciendo significativamente los costos de desarrollo y mantenimiento.

Sin App Móvil

Los usuarios acceden a través de WhatsApp, alcanzando el 99% de los teléfonos inteligentes sin necesidad de instalación.

Inteligencia Artificial

Asignación inteligente de conductores basada en algoritmos de optimización en tiempo real.

Tecnologías Clave
Node.js Python PostgreSQL Redis AWS Docker

Route Map Visual del Sistema

1
Solicitud Inicial por WhatsApp
El usuario (secretaria) envía un mensaje a través de WhatsApp con la solicitud de transporte.
2
Selección de Ciudad
El robot responde con opciones de ciudades predefinidas para el servicio de transporte.
3
Identificación del Usuario
El sistema solicita el nombre de la secretaria para identificar el cliente.
4
Disparo de Servicio a Conductores
El sistema envía simultáneamente la solicitud a múltiples conductores disponibles.
5
Confirmación del Conductor
El primer conductor que acepta activa el seguimiento de su ubicación GPS.
6
Cálculo de Tiempo de Llegada
Google Maps calcula el tiempo estimado de llegada (ETA) al punto de pickup.
7
Generación de Código de Seguridad
El sistema genera un código único para la verificación entre pasajero y conductor.
8
Envío de Datos al Cliente
El sistema envía al cliente los datos del conductor y el código de seguridad.
9
Verificación de Seguridad
El pasajero verifica la identidad del conductor presentando el código de seguridad.
10
Inicio del Viaje y Seguimiento
El conductor inicia el viaje y el sistema envía un link de seguimiento en tiempo real.
11
Finalización y Registro
El sistema cierra el tracking y registra todos los datos del servicio.
12
Generación de Reportes
El sistema genera reportes mensuales detallados para la facturación corporativa.

Mockups de la Interfaz de WhatsApp

Transporte Inteligente
¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy?
10:30
Necesito un transporte para un ejecutivo
10:31
Perfecto. ¿A qué ciudad necesita el servicio?
10:32
Transporte Inteligente
Por favor seleccione la ciudad:
10:32
1. Bogotá
2. Medellín
3. Cali
4. Barranquilla
10:32
1. Bogotá
10:33
Transporte Inteligente
Su servicio ha sido asignado:

Conductor: Juan Pérez
Vehículo: Toyota Camry
Placa: ABC-123
ETA: 15 minutos
Código de Seguridad: 789XYZ
10:35
Seguir viaje en tiempo real
10:35
Transporte Inteligente
Nuevo Servicio Disponible

Cliente: María González
Destino: Aeropuerto El Dorado
Dirección: Calle 26 # 45-67
Distancia: 25 km
Tiempo Estimado: 45 min
11:20

Panel de Administración - PC

Menú Principal
156
Servicios Hoy
24
Conductores Activos
89%
Tasa de Aceptación
Reportes
Diario
Semanal
Mensual

Dashboard de Servicios

Servicios por Hora del Día
248
Total Servicios
Servicios Recientes
Juan Pérez
Toyota Camry
12:30 PM
Completado
Carlos Rodríguez
Chevrolet Spark
11:45 AM
En Curso
Luis Martínez
Mitsubishi Lancer
10:20 AM
Completado
Andrés Gómez
Nissan Sentra
9:15 AM
Pendiente
$2.4M
Ingresos Mensuales
4.8
Calificación Promedio
92%
Satisfacción

Flujos de Trabajo

Flujo de Usuario

1. Solicitud

Usuario envía mensaje por WhatsApp

2. Procesamiento

Sistema analiza y asigna conductor

3. Confirmación

Usuario recibe detalles y seguimiento

Flujo Detallado del Servicio

Solicitud por WhatsApp

Usuario envía mensaje con destino y pickup

Selección de Ciudad

Robot ofrece opciones de ciudades predefinidas

Identificación de Usuario

Sistema solicita nombre de la secretaria

Disparo a Conductores

Mensaje enviado a múltiples conductores

Confirmación Conductor

Primer conductor que acepta activa GPS

Cálculo de ETA

Google Maps calcula tiempo de llegada

Código de Seguridad

Generación de código único

Envío al Cliente

Datos del conductor y código de seguridad

Verificación

Confirmación entre pasajero y conductor

Seguimiento en Tiempo Real

Link de Google Maps con ubicación actualizada

Finalización del Viaje

Cierre de tracking y guardado de datos

Arquitectura Técnica

Backend
  • Framework: Node.js (Express) o Python (Django)
  • Base de Datos: PostgreSQL + Redis (Cache)
  • APIs: WhatsApp Business API, Google Maps API
  • Seguridad: JWT, HTTPS
Infraestructura
  • Hosting: AWS / Google Cloud / Azure
  • Servidores: EC2 / Compute Engine
  • BD: RDS / Cloud SQL
  • Contenedores: Docker + Kubernetes

Costos de Desarrollo

Componente Descripción Costo Estimado
Desarrollo Backend Arquitectura completa, integración WhatsApp, lógica de asignación
WhatsApp Business API Mensajería, notificaciones, confirmaciones $6,000,000 - $8,000,000
Google Maps API Tracking en tiempo real, cálculo de rutas y tráfico $2,000,000 - $3,000,000
Hosting y Servidores Infraestructura en la nube, base de datos $2,000,000 - $3,000,000
Seguridad y Mantenimiento Backups, monitoreo, actualizaciones $3,000,000 - $4,000,000
Total Estimado $23,000,000 - $33,000,000

Comparación de Costos por País

Colombia (Mínimo) $23,000,000 COP
México $45,000,000 COP
Argentina $40,000,000 COP
Estados Unidos $80,000,000 COP
España $65,000,000 COP

Beneficios Clave

Ahorro de Costos

Elimina costos de desarrollo y mantenimiento de apps móviles

Alta Adopción

Acceso instantáneo a través de WhatsApp (99% de penetración)

Implementación Rápida

Despliegue en 6-8 semanas con arquitectura moderna

Próximos Pasos

1. Análisis Detallado

Reunión técnica y definición de requerimientos

2. Diseño de BD

Estructura óptima para el flujo de datos

3. Desarrollo

Implementación del backend y APIs

4. Pruebas y Lanzamiento

Validación y puesta en producción